游戏（逃跑吧少年）广东天宸诱导未成年消费

11岁多的孩子在放暑假期间使用大人手机登录广东天宸网络科技有限公司名下的逃跑吧 少年游戏，支付微商信用购消费1012元.

孩子在8月1日开始一共消费13次共计金额1012元，均支付给广东天宸这家网络游戏公司，随后我与广东天宸客服取的联系，广东天宸需了解情况与我家小孩通过电话后取证了所玩游戏角色！随后广东天宸又让我提供未成年儿童充值消费记录以及相关户口身份信息；后广东天宸工作人员来电确认消费金额1012元，但表示根据我提供的消费依据以及家长监管责任，广东天宸表示只能申请退还404元，以各种理由拒不全额退还其确认的1012元，小孩充值的过程为无密支付，充值无上限，该公司证实为未成年儿童无密游戏充值还拒不全额退款！严重违背了相关法律法规！引诱未成年巨额消费！不是一家有担当有责任的公司，严重危害社会，危害家庭，我希望广东天宸能反思网上的众多投诉！做一家正在的网络科技公司；

广东天宸已证实为未成年儿童的巨额消费，为什么还以各种理由，拒不全额退款。免密支付，游戏不要人脸识别，充值上不封顶。这种没有担当、没有社会责任感的无良公司。我请求相关政府单位严查这家公司、网络平台曝光这家公司。

此情况在9月底已反映，现在10月17日了，依然没有人来联系处理，广东天宸是不在乎客户了吗？