公交车司机态度差

尊敬的市民：您好！您反映的情况已收悉。我司高度重视，现回复如下：
1、您反映的情况我司营综中心给您回复，按照公司规定车内温度达28度就可以开空调，个别驾驶员执行中有偏差，我司要求分公司做好宣教规范线路执行到位，如果还有这样情况可以拨打我司服务热线0731-58221436马上给您解决。
2、由于疫情一直反复，我司为执行市政府疫情防控政策，车辆每天消毒和通风，也是为市民健康着想，个别驾驶员在执行制度和处理方式有欠缺，由于您没有具体线路和车号不能给您具体处理意见，您也可以及时和我司服务热线联系，我们第一时间落实情况后给您回复，公司每月的驾驶员安全培训，一直强调行车安全和操作规范，来保证市民乘车安全，给您造成的不便请您谅解。
3、您还有什么疑问的可以拨打我司咨询电话0731-58221436，尽可能的来给您解决。
感谢您提出的合理化建议，也非常感谢您对公交事业的理解与支持。我司本着为乘客服务的宗旨，将进一步加强对从业人员的教育培训，务必做到文明行车、礼貌服务，让每一位乘客都感受到公交的温馨与便捷。