时间:2022-10-02
涉及单位:武冈人民医院
地区: 湖南省,邵阳市,武冈市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2022-10-02
涉及单位:武冈人民医院
地区: 湖南省,邵阳市,武冈市
1:武冈人民医院 停车问题,常年累月出现停车场无车位,每次去医院看病到周围处找车位,对于行动不方便的病人来说问题极大,主要原因是对停车场管理不到位,很多长期停放的车辆或者很多不是看病的车辆也能随意进入,难道还要病人写出停车场管理条例吗?
2:人民医院门诊楼7口血透室问最奇葩,一年四季都是缺药,对透析病人不重视,缺药:促红素、降压药、护胃药奥美、降心率美托诺尔、等其中药物总有不齐全的药物,多次向医生反应问题,每个医生都不愿意上报,没一点责任心。
3:人民医院透析室 卫生问题,透析机器下面就如垃圾桶,一层污垢常年没清理,主要原因是 工人不足,
4:透析室医生及护士人员更换非常频繁,把透析室当成了培训基地,反而透析室护士更应该是需要熟手 护士,透析病人手臂搂就是命脉,常年换新人上岗,很多护士打针不到位导致血管不同程度损伤,在2021年换护士一次换10几个的,也是牛逼,把一些老熟手全部调走,医生也经常换,近3-4年一年换几批。
就先对目前知道的严重问题做出投诉,希望得到律师援助让医院得到改善,让更多的病人得到更好的医疗条件,感谢!!!!!!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
网友:
你好,您反映的情况我们已收悉,经调查核实情况如下:
一、停车问题:医院是个服务性行业,车辆进入我院时,我们只能进行劝导、引流,没有对车辆进行强硬执法的权力。为解决这一情况,经市委、市政府同意,市发改委批准,于2022年10月8日对进入医院车辆进行收费管理。
二、药品问题:只是偶有个别药品暂时缺货,我们医生也及时与药学部相关部门沟通,以最快的速度解决问题。我科血透室开具药品还要兼顾是否符合医保政策和医药比的控制,给病人开具的药品只能在医保政策允许范围之内,而不能实现患者按需供应的目标。因此也造成科室缺药的错觉。如果医保政策允许血透室病人使用的药品按多种病情的需要供应,对患者来说是一大福音。
三、卫生问题:透析机下面的污渍因消毒液与透析液的常年浸蚀,导致地板腐蚀,留有难清除的痕迹,给病人造成错觉。我们会继续加强管理,跟相关部门沟通协调,将环境卫生进一步提高。
四、关于护士更换频繁的问题:目前血透室总共有护士45人,仅在2021年8月因轮岗一次换了6人,并没有像他们说的一次性换了十几个,医院有记录可查。一直以来医院对血透室护理人员调动都坚持只有因辞职或病休不能胜任岗位的才给与换人。因血透室业务量发展较快,这两年新进人员相对较多,所以才有给病人总是换人的错觉。
这几年疫情防控投入很多的医务人力资源,导致医院人力资源严重欠缺,透析室配备的医师每天工作时间从8:00--22:00,共14小时工作强度,对病人来说看到的是几个熟面孔。今年因血透室医师超长劳动,医院给我们增派了新的医师力量,对病人来说,看到的新面孔,以为是人员的更换。
武冈市人民医院
2022年10月11日