时间：2022-10-01
涉及单位：新宁县公交车管理中心
地区： 湖南省,邵阳市,新宁县
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出租车乱收费，态度恶劣，拒载
2022年10月1日，搭乘长沙至新宁的车于20点到达西站后，拦了一辆湘A.X8231的出租车，上车后告诉他目的地为富丽城西门，司机边开车边说西门+1元，7块，我说我从崀之韵上来那么远到西门也是7块，你这这么近也收7块有点不合理吧，然后就态度恶劣地说不去了，要我下车，本来新宁的出租车从不打表，拼车这些不规范行为也就算了，动不动就加价，拒载，着实让人气氛，大老远回到家乡，这样的行为让人心情很不爽，请相关部门彻查，整顿。
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新宁县 2022-10-20 23:09:19
网友您好：
我局收到“出租车乱收费，态度恶劣，拒载”的投诉后，由局分管领导牵头,责成县城市公共客运服务中心进行调查，现就相关问题回复如下：
经核查，诉求人反映情况属实。我局立即对2022年10月1日违规当班驾驶员不使用计程计价设备直接喊价等行为进行批评教育，驾驶员也认识到自己的错误行为，县城市公共客运服务中心对当班驾驶员信誉考核扣5分并移交县运输综合执法大队处理，要求出租车企业进一步加强内部管理。
就此事我局责成所属出租车企业加强职业道德教育，提升服务质量，在以后的工作中我中心将进一步加强公共客运行业监督管理，树立行业良好形象。
新宁县交通运输局
2022年10月20日
