湖北武汉聚师网虚假宣传，要求全额退还所交学费用

本人于2021年11月16日，在武汉聚师在线教育科技有限公司（地址：武汉东湖新技术开发区 关山村保利茉莉公馆一区9栋13层15号）报名了汉语言文学专科课程，共计7229.83元（报名费1271.14、考前密卷押题3959.56元、不过全额退费保障1271.14元）。2022年4月告知我疫情原因，报名需要延后到10月考试，2022年9月6号报名截止前一天，他们学校老师才告诉我该专业停考了，导致我报不上名，期间说可以给我换专业，但是处理问题就像踢皮球一样，爱搭不理，处理问题态度严重不负责任，现要求全额退还我在此学校所交的费用，共计7229.83元，请相关部门调查并处理，谢谢！