时间：2022-09-28
涉及单位：常德市汉寿县雅锐教育技术有限公司
地区： 湖南省,常德市,汉寿县
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希望退回我的学费2780元
别人是9月16号雅锐的引流人员给我推荐了吴叶老师的课程，多次催我去听，没事我就听了，后面就开始介绍课程，并且多次承诺觉得不满意就可以退，并且有第三方机构担保。合同也是承诺7个工作日可以退。当时觉得也可以，就付款。觉得不行在退，付款后去抖音核查介绍的老师都搜不到，就联系客服退款，客服说联系吴叶老师，联系没反应，客服说下班了，第二天吴叶能退款要等教务处通知，多次沟通依然坚持这个说法，到现在她还是说教务处没有通知她什么时候退款，就这么明目张胆欺骗吗？没有人管管吗？有多少人受害也没个申诉让其提供教务处号码据不提供。
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汉寿县委宣传部 2022-10-08 21:46:40
网友您好！收到您在《投诉直通车》反映的“常德雅锐信息科技有限公司”问题，我局党组高度重视并迅速部署安排，按照投诉举报处理暂行办法将于45个工作日内办结。现该问题正在调查核处中，相关情况将适时公布。
汉寿县市场监督管理局
