政府招商引资项目违规售房并且不能如期交房，政府解决方案得不到落实，一拖再拖。希望能得到政府的帮助

2020年，湖南省邵东市政府招商引资项目奥特莱斯在未取得预售许可证，且五证都没有的情况下，开盘认筹，收取指标费，定金，团购费等等，是否属于违法违规，请相关部门彻查。工地一直没有进展，当初承诺的2022年交房，现在工地还是空虚一片！从2020年收定金，到现在2022年都没有网签合同，由于没有预售许可证，房管局无法监管资金，那我们的钱到底去了哪儿？而且一直没有一个交代，老百姓投诉无门，血汗钱也不知所踪，疫情当前，经济形势严峻，我们上有老下有小，自己家庭生活都成了困难，我们要求退房，但是奥特莱斯拒不退款，我们的钱到底去了哪儿？是否被挪用？拖了三年了，建筑工人半年工作还在拖欠，难道我们不该要回属于自己的钱吗？难道要等到它烂尾了才出来善尾？我是六月份政府帮助解决办理退款，奥特莱斯拖着，现在我只想要回本金，但是他们拒绝，要扣他们公司的员工工资，我想说的是，那名员工是贵公司聘请的，不是我聘请的，为什么要由我来买单？请政府出面解决相关事宜。