时间：2022-09-18
涉及单位：公交车站
地区： 湖南省,湘潭市,湘乡市
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2022.9.18日早上7:26的公交司机态度恶劣
每天早上差不多都是搭7:26的这趟车上班，昨天因有文件袋放在家里，就让妈妈帮我送下来，快到了的时候正好公交进站，我让司机稍等一会当时我手和脚都有一半在车上，司机说不等，直接关车门，不顾我人还有一半在车上，车门刮擦后弹开他继续又关车门，在这10几秒时间内我已经收到文件袋并上车，但是手已被剐蹭两次，太没有素质和教养了！
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湘潭交发集团 2022-09-23 15:11:38
尊敬的市民：您好！您反映的情况已收悉。我司高度重视，现回复如下：
1、因您投诉的事件没有具体反映到公交线路和事件发生的站点，导致无法调取当天车载视频，无法核实您反应的情况。
2、我司市场运营部要求湘乡市湘运公共交通运输有限公司将该类事件问题在车队安全周例会上进行通报批评，对所属公交驾驶员的行为规范进一步培训学习。
3、您还有什么疑问的可以拨打我司湘乡市湘运公共交通运输有限公司咨询电话0731—56558881联系，我司将尽可能的给您解决问题。
4、感谢您反映的问题，也非常感谢您对公交事业的关心与支持。我司本着为乘客服务的宗旨，将进一步加强对从业人员的教育培训，务必做到文明行车、礼貌服务，让每一位乘客都感受到公交的温馨与便捷。
