时间：2022-08-22
涉及单位：公安，市场监管，投诉中心
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
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凤凰古城巨树映画摄影工作室违规经营
无证无照违法经营，所有东西都是劣质，银器带上去就全身过敏，佩戴前没有工作人员提示，也没有询问相关事宜，本来奔着凤凰古城去，刚到拍照，回酒店就发现身上开始有过敏反应，我以为第二天会自己有所缓解，到了第二天面积增大，立马停止旅游，回去就诊，第三天发现面积越来越大，刺痛感越来越严重，找到店家沟通，不配合，态度极其不好，好像是被保护一样，极其嚣张。还扬言要我报警。打给相关部门，推诿责任，没有反应途径，特此说明以此维权
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凤凰县政府办 2022-08-26 08:46:52
尊敬的网友：
您好，您所反映的问题我局已收悉，2022年8月25日我局组织执法人员找到该巨树映画摄影工作室，该店按要求办理有相关经营手续，并向商家说明来意及投诉事由，并要求涉事商家认真处理该起投诉事件，，给予消费者及时处理。
处理事项投诉结果：
该店巨树映画摄影工作室负责人积极联系消费者协商，随后该巨树映画摄影工作室负责人与消费者取得联系并达成共识，并给予了某女士补偿1500元处理，确保投诉得到了及时处置。
凤凰县市场监督管理局
2022年8月25日
