时间:2022-08-22
涉及单位:木塘垸镇卫生院
地区: 湖南省,常德市,桃源县


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2022年6月29日下午3点左右,我因高烧不退,在弟弟和妈妈的陪同下前往木塘垸镇卫生院就医。医院当时已经没有布洛芬退烧药了,医生便安排我打了针屁股针。打完针的2天都还是很痛,到了第三天我的左臀下方开始没有知觉,到今天已经快2个月了还是没有恢复的迹象。
2022年8月19日在父母的陪同下,前往木塘垸镇卫生院讨要一个说法,可医护人员互相推诿,到2022年8月22日院方给我的说法是,院长不在医院,他只能传达。 我19日星期五得到的答复如出一辙,这种打游击不面对问题的做法,作为正规的单位是否欠妥。而给我打针的护士也未给我有过道歉,医院亦是。医院给给我2种方案:1.我自己先治疗,自行承担费用,他在看能不能给我报;2.我走司法程序,鉴定,但是他们从来没有遇到过这种事情,也不知道还要什么,还是让我等院长。医院方也和我提到他们有保险,保险可以给他们报,这样他们自己也不用出钱。院方希望我走第二种,因为他们后面有保险,但在我问他们除了要鉴定证明还要什么时,他们还是一句我不知道,我们从来没有弄过这种事。作为一个正规的单位,一句没弄过,不知道就是解决问题的态度吗?我们作为普通人,觉得政府是依靠,医院是保障。不是患者要闹,而是现在的医院不闹,他们更本不重视。
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网友:
您好,您反映的问题已获悉,现将有关情况回复如下:
接到该投诉件后,我局高度重视,立即开展调查核实。经调查,网友所反映情况属实,针对该事件县卫健局对该医院负责人进行了批评教育,并责令医方限期整改,一是主动联系患者及其家属,跟踪关注其病情变化,尽最大努力解决网友合理诉求;二是告知其司法鉴定途径或县卫健局联系方式;三是召开医院工作会议,提升医院整体工作认识。
为防范此类问题再次发生,我局将督促医院进一步加强管理,提升医院服务质量与水平,保障患者合法权益。如有疑问,请联系县卫健局07366623256。
桃源县卫生健康局
2022年8月26日