90岁老人在养老院被摔倒致伤 养老院拒不承担责任

好狂！我母亲（90岁）在益阳市鸿泰居家养老院2022年8月2曰中午约11点半左右在饭堂被歺车拌倒导致腰椎骨折，8月4号医院摧费，该养老院刘姓负责人只退还我们之前所交押金，拒不承担责任，且口吐狂言：“我们养老院有一百多人，如果每一个人摔倒都要我们承担责任，那我们还开什么养老院！”“给你们两条路走，一打官司走司法，二向民政局投诉求调解”并坦言，该养老院是民政局某局长让他们开的，要告状随便，他们上头大把人，太猖狂！！！果然，我随后向辖区派出所报警，警察以非故意伤害为由不受理报案，连报警回执都不给，还说他从警貮叁拾年从来没有给人开过报警回执，他们这里没有这个规矩！随后我向益阳市信访局投诉，但至今没有消息；向益阳市纪委监委信访室投诉，同样没有回音，更可恨的是，我向益阳市民政局养老科投诉，该养老科的丁科长居然坦诚和我说，是他和赫山区民政局的领导协调处理，把已被查封勒令停业整顿的这帮人合并到鸿泰的，今天居然打电话给我说愿意调解不，我当然愿意，但他接着说根据以往的案例我们这种情况养老院顶多赔偿壹貮仟元，如果我们不同意只能去打官司解决，他们管不了也不想管！简直无法无天！！！难怪养老院那帮人敢那么猖狂！！！果然上头有人！！！看着益阳满大街的创建文明城市的标语，真是讽刺之极！！！这些地方官只知道做表面文章，什么时候然干点实事，关心关心民生问题！！！像我妈妈被摔倒致伤这种事，如果养老院尊老敬老有爱心，如果某些当官的不以权谋私，不贪脏枉法，如果各级领导能以人为本来参政行政，我妈妈受伤这个事应该不难解决吧！：