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株洲b30公交司机不开后门给乘客下车服务态度差

时间:2022-08-07

涉及单位:株洲公交公司

地区: 湖南省,株洲市,芦淞区

2022年8月6日晚9点我表弟一个学生乘b30路开往331医院方向,一个学生从天元桥西站下车,车号疑似10875d不是很确定。请求司机开后门要下车,司机就是不给开后门,不理不睬等了许久导致他只能走前门下,前门又有乘客上车导致他只能艰难下车,司机也不管。司机看是小孩子好欺负欺凌弱小,以大欺小实属可耻,导致孩子身心受创。孩子也是买票上车的,理应享受相应服务,更何况司机还不给开后门下车,司机违反规章态度恶劣,理应处罚。

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    • 公交总公司 2022-08-12 09:33:05

      经调查落实为B30路18025D号车。监控视频显示,该车21:00左右上行到达天元桥西站,停车上客,未按公司规定打开后门,待男孩在后门处告知驾驶员有下车的时,驾驶员正在对前门上车的乘客提示要佩戴好口罩,未听到男孩声音,而未回应男孩,导致其从前门下车。我司相关部门已对驾驶员进行违章处理,同时也将加强对驾驶员的宣传教育。由此给乘客带来的不便还请谅解。

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