家家乐小金牛强制下款，客服联系不到

网友：
您好！1.如果家家乐借款平台有暴力催收等违规行为，您可以收集证据、投诉和举报；在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉，把已投诉截图与客服协商还款事宜；建议您可以安装“国家反诈APP”，选择我要举报，在页面中填写相关信息举报家家乐贷款软件。
2.拨打12321遏制骚扰垃圾短信 ，12321网络不良和垃圾信息报告受理中心是工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公共投诉受理机构，负责协助工业和信息化部承担互联网、电话网络等信息通信网络中的不良和垃圾信息投诉受理、线索转移和信息统计；
3.查找网贷平台：小贷平台的运营公司名称和地址，通过找到的公司的地址，向所在地的人行银监会投诉，拨打12363电话，该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉，涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉；
4、如涉及金额较大，催收已对生活造成严重影响，应及时向公安机关报案。