时间:2022-07-10
涉及单位:株洲市中心医院
地区: 湖南省,株洲市,天元区


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

1.三楼检验科工作人员为着急下班,工作极不负责任,本应12点出的报告结果等到下午4~5点(并且是患者亲自去检验科问)才能出结果打印。
2.医生服务态度上午人多反而还好些,下午是同一个人就是质的转变,服务态度急转直下,患者因不懂医学术语为了解清楚多问了2.3遍就各种不耐烦(周末挂号总的患者并不多就几位),反正就是去做各种检查再过来就完事,想问多点搞清楚就是极其不耐烦(若是患者多或是患者语气不尊重或是有其他过份的话语还能理解,不然你一个医生凭什么这么冲,敬人者人敬之这道理都不懂?还高学历高素质人才就这水准?)。
3.医院规模是大但规划较乱,走迷宫样的,收费应该是按标准执行,涉及医学检查的费用都不秀气,知道投诉也没用,但是把事实反应公布出来为后续的患者以及医院的内部管理优化做个参考也是个不错的选择,反正个人是不打算再去了。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的网友:
您好!
感谢您对我院医疗服务的监督!给您的就诊带来不便,深感抱歉。若方便,可否请您留下您的联系方式,以便我院相关部门对此事进行了解处理,第一时间给予您回复。如有不便,您也可致电我院投诉中心28561681,反映情况。谢谢理解!
株洲市中心医院