医疗报销不提供具体明细清单，收费室服务人员态度恶劣

2022年7月5日陪爷爷在桃江县人民医院检查身体，第二天去医保所报销相关医疗费用，相关工作人员说需要提供具体明细，只有发票和金额不行。后面折返人民

医院收费室要求开具体明细清单，服务人员态度恶劣，说医院规定不允许把明细清单给到病人及其家属。后面几经询问才联系到了财务。之前都是我爷爷一个86岁的老人家自己弄这些，这么折腾一个老人家，让他一个人来回跑，你们医院有良心吗？医院难道不是为民服务的场所吗？医院相关工作人员的素质也有问题，问什么都是说自己忙，不提供便捷，更何况我爷爷还是抗美援朝的老兵，没有他们那一代人的牺牲，能有我们这一代人的幸福生活吗？我们每个人都会老，我希望医院能换位思考，为老人提供便捷。请加以整改落实