时间：2022-06-30
涉及单位：官庄镇汽车站
地区： 湖南省,怀化市,沅陵县
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投诉官庄镇汽车站
本人舒**于2022年6月29日在湖南省怀化市沅陵县官庄镇购买出发去广东省中山市的汽车票，在凌晨1点的时候把本人放在广东省佛山市顺德市龙山候机楼商务酒店下车，离本人购买的汽车票目的点还有5-60公里。请问此问题为什么购买车票时无人说明？把人半夜放在离目标5-60公里的地方是想让我酒店睡一觉，第二天再出发吗？这样就理解了为什么一上车就把汽车票收走的原因（两张车票都收走），是想销毁证据是吗？难道就如此无法无天，无视消费者的权益，请官庄汽车站无德的做法，给本人一个合理的解释。
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部门回复列表
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YLR23 2022-07-05 15:45:12
尊敬的网友您好：
您投诉的问题我中心已收悉、经调查核实，认真工作、现回复如下：
6月29日、官庄汽车站发出、官庄至中山线路、牌照粤BHN878客车在行至广东省顺德时龙山附近因为车辆故障需就地维修、不能及时送达目的地。因沟通和解释不到位，给您造成不便和困扰。接到投诉调查核实后，我中心责成官庄汽车站第一时间和您取得联系，对情况进行说明，诚挚地表示歉意，同时做出相应的经济补偿，取得您的谅解。我中心负责人30号和您取得联系，您对后续处理表示满意。下一步我中心将督促汽车运输企业加强管理，加强驾驶员职业道德学习。杜绝类似情况发生。
感谢您对交通运输工作的支持。
沅陵县道路运输服务中心
2022年7月5日沅陵网信 2022-06-30 16:45:39尊敬的网友：
您好，您所反映的情况已转交县道路运输服务中心进行核处。
沅陵县委网信办
