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凯迪拉克新车10天时间，变速箱出现质量问题无法正常行驶

时间：2022-06-28

涉及单位：益阳凯迪拉克通天4s店

地区：湖南省,益阳市,赫山区

我于2022年5月26号到益阳凯迪拉克通天4s店提车，6月4号车子停在家里准备开出去时出现了质量问题，后面拨打4008201902才安排拖车拖回4s店，4s店检测出来是变速箱有问题车子无法挂挡无法正常行驶，要知道，我买的是新车！才买了10天！才开了800公里(包扣提车，上牌照往返路程)！出现问题时牌照都没有办理下来，让我怎么不担心以后的驾驶安全？多次与4s店和厂家沟通无果，4s店也一直不给出满意的解决方案，真心希望能得到平台的帮助。