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老旧小区改造致老百姓主排污出水管被堵

时间:2022-06-27

涉及单位:区物业服务指导中心、嵩山路街道、桥北社区、株洲市建兴建筑工程有限公司

地区: 湖南省,株洲市,天元区

我名罗瑞兰 现住株洲市天元区嵩山路街道桥北社区保利怡沁园

2020.11.15--2020.12.26  株洲市建兴建筑工程有限公司联合区物业服务指导中心在本小区进行老旧小区改造工程,在道路排水管道改造施工过程中(此小区没有物业公司,属于自治自管小区,从自治开始以来我就是业委会成员,其内部情况比较熟悉),由于施工方的玩忽职守,偷工减料,遗漏遗失对4#4单元内卫厕所老主排污出水管(铸铁的)未按市政施工要求接出,导致整个单元内卫污水无法排进新的主排污管,致使室外公共区域管道污水堵塞倒灌反流,将政府的惠民暖心民生工程变成了豆腐烦民闹心工程,因此给整个单元八户生活上带来了极大的不方便,主排污水管从我9号车库穿过,因此我罗瑞兰家成了主要受害者,苦不堪言。从2002.12以来我家20多年未曾出现过上述情况,为什么偏偏在2020.11.15老旧小区改造后会出现倒灌反流无法排污,而其他单元排污正常

2020.12.24 我向市长热线投诉老主排污管反流无法排污一事。期间2012.10—2020.12.23 因身体状况我在中医院住院,回家后小区改造工程基本上完工。开门发现一屋的粪水,请人疏通不成,便告知社区

2021.1.22 社区盖章认可情况属实

2021.3.1 街道、社区、施工方、社区民警、业委会前来与我协调处理此事,从一开始就偏离主题冒打算解决,已至在协调过程中因责任归属差点引发冲突,在现场非但没有将问题化解缓和矛盾,制止事态紧张。反而将之复杂,制造了新的矛盾与问题,从而加剧事态的严重性,至此问题受阻

2021.3.4 向区政府反映民生问题,协商整改解决方案。当时区里怜惜我一把年纪为此辛苦奔走便劝导我,要我自个出880元的费用,并将会督促把问题处理好,当时我为尽快解决这个烦心事也就同意交了费。原以为这个事会圆满处理好,哪知事与愿违

2021.3.6 有维修人员(实际并不是维修人员,是个体吸污车)来处理过此事,维修人员仅仅只是把老化粪池抽污还原(改造时施工方将老井全部填埋),还原的结果是老井比新井还深几十公分,新井深78cm,老井深110cm。但并没有按协商整改要求将老污水管接出,是治标不治本。因此从根源上没有解决老管排污的问题,而是留下了老管无法排、新管又排不了的恶性循环后遗症。

可以预见,随着长期大量的生活污水囤积于此,无法外排势必会向四周浸散,时间久而久之必然会对整栋房子的基脚产生不利影响

对于这样的处理结果和方式,以及不负责的态度,实属难以接受,随即向区政府反应其处理结果,要求按协商整改方案加以解决落实。此后区政府也多次发函至嵩山路街道要求整改到位,均以维持现状为由复函

2021 7.26 向市政府反映民生问题,随即将来访事项告知送至区政府

2021.9.22  嵩办向我出具处理意见书,我在意见书上署名胡说八道,一派胡言,坚决不同意   2022.1.13  嵩办先后来了4~5趟工作人员现场查看都承认错误,过后就来大反转,要我交钱。当时我就懵了,政府民生工程怎么变成要百姓交钱了,之后就都是这种态度

2022.2.28 街道办某领导明确表态不搞,叫我自个想办法,交钱就搞,不交钱不搞,这恐怕有懒政怠政之嫌疑吧。天地良心,要我交钱总得给个理由吧,听民声、访民情、解民忧,应该是党员干部所具备的最基本政治素养,你嫌烦,我比你更烦躁。

如果是你七八十岁的老母亲,为此事奔走、烦躁、焦虑不安,每天生活在有压力有味道的环境中,你做何感想。如果当初不改造,也许可能大概没这个问题出现。如果我有能力解决的话,那我何必找政府呢,吃饱了我撑着没事干。

2022.4.18 到区政府寻求解决方案。后与前来区政府劝返的社区某领导意见不合,致使我七十岁的老太婆气血攻心当场又昏死在地长达20多分钟。(此情况已有3次,分别与社区2次:2021.3.3,2022.4.18。与民警1次:2022.1.18)

2022.5.4  向新闻媒体曝光并持续进行跟踪报道,小区业委会不禁开挖,不禁动土,俨然成了私人场所,企图将小区私有化,还几次三番到我小孩所在的公司,进行人格上的污蔑和诽谤,简直是无法无天,想方设法积极地、不遗余力地阻止维修的进度,甚至跋扈到报社找记者麻烦,现在我都没有家的感觉了。

2022.5.12 区物业办、街道办、居委会、施工方、业委会,在社区三楼就此问题开协调会,区物业办李主任和施工方均以工程验收合格、款项已结为由蛮横拒绝整改。

凡事都要讲求依据,讲求证据,欢迎到现场实地调查取证,确定责任主次

从2020.12.24打市长热线投诉此问题直至现在,我曾多次向社区、市长热线、区物管办、街道、区、市等有关部门反应此问题希望得到解决,但一直未曾得到过及时有效满意的处理结果(意见)。随着问题的深入越来越严重性,事情越来越难办,内幕也越来越明显,社区、街道办,区物管办某些领导的态度不仅在客观存在的事实依据面前颠倒黑白,不分是非,胡说八道,反而是打击报复,百般阻扰,甚至是恶语相加,以阻扰我反应问题,借此故意拖延维修的进度,其行为与做法是相当的不作为,毫无作为一名基层党员干部应有的党性和原则,丧失最起码的良心道德底线和人道主义,开口闭口就是钱,钱,钱,是欠你的,还是政府没有拨款。从不谈要如何怎么样解决问题,什么时候解决,能不能解决,也未曾与我进行过协调,以钱开路,对问题是避而不谈,推卸责任,明责保身。之后为保自身政绩、怕问责(追责),采取不闻不问不理不睬,欺上瞒下的态度。街道、社区、区物业办在现场就说是施工责任,过后就来大反转,动辄以交钱挡道,叫老百姓掏钱

作为有资质、有证书、有施工设计图纸的建筑施工单位,在施工作业中是否按图纸设计要求严格施工,是否按作业标准进行严格把控,为何会犯如此低级的施工错误,造成国家公共资源的浪费,是不是层层转包,还是故意而为之

此次工程是通过合法的对外投招标,必然是通过政府的许默才能进入小区进行改造,有问题必然是找政府解决,政府是不是应该责无傍贷为百姓做好协调、处理民生,不应转稼给老百姓自行处理解决

作为工程的发包人区物管办,在明知施工方存在工程质量问题情况下,工程尚未结束,又未按设计图纸要求施工,且还是在投诉期间内,是如何通过竣工验收审计合格的?又是如何把工程款结了?勘察、设计的质量是否符合要求?欲盖弥彰,为窝囊的民生改造工程立其牌坊。书面报告于2021.1.24送至你处,你处几曾何时来处理过,为什么从一开始投诉就不做处理,反而让其拖上几年,工程的质保期是多久,是有意而为之吗?当初是不是收了人家的腐败,现在大谈专业为自己甩锅,是典型的流氓+强盗思维逻辑,中间是否存在猫腻?有无违纪违规暗箱操作发放,还是存在失察之责

2021.1.22社区盖章到2021.1.28立马组织验收,短短5天,时间仓促紧迫,验收速度快,程序通畅,结案率高,其中是否存有腐败行为,当时与会签字同意验收人员是否应该承担法律后果。从当初的盖章认可到如今强烈反对(阻止),这一过程变化无从得知,难道出现问题的后果(责任)就是叫老百姓自行买单解决?帮其擦屁股?帮其洗脱自身的责任与过错?明明存在的现实民生问题,作为一名有良知的公民不该反应,不该讲真话,要做睁眼瞎?何以增强百姓的幸福感、获得感、满意度?又从何谈保障民生,保护民权,以人民为中心

同一个区政府,同一个街道,同一条韶山路上,为何会出现两种截然不同的对待方式与处理方法。耀华新村于2021.11月份改造后路面出现崩塌,经媒体曝光后,区物管办于2022.4.8号闻声而动立马安排处理。难道是监管部门雷厉风行的作风,

我是本着实事求是的态度客观如实反应问题,并无诽谤捏造,更不想得罪他人,只想如何尽快地把问题处理好。在反应多次未果的情况下,我也采取过比较激进的处理方法与方式,目的是希望问题能够得到尽快解决。时至今日,反应的问题依旧还是那个问题,主排污管仍就是无法排污,每次倒灌一屋的粪水,且都是自己拿着瓢蹲在便盆旁自行舀粪,或者是租吸水泵自己抽,严重影响了我的正常生活,给我带来了经济上的负担,也给我带来了严重的精神压力。

事到如今,工程该走的程序都已走完,当地政府却要我走司法程序来维护自己的合法权益。天哪!我连最起码的文本依据都没有,起诉主体是谁都不知道,怎么个起诉法?法制社会讲求的是证据事实,普通老百姓走司法程序谈何容易

我已是70岁的老人了,在此也不止住一天两天,有可能甚至会更长时间,不可能每次拿着瓢自己去舀、去抽,也不可能隔三差五的给党和政府添麻烦,但这样长期下去更不是个办法。我身体本来就差,患有多种疾病,被此问题长年累月无休无止的困扰和折磨,精神恍恍惚惚的几乎崩溃,经不起这样的折腾,为此都住了好几次院。身心上备受煎熬,每天满脑子的都是这污水要怎么走要怎么排,才不会堵。要是又堵了我该怎么办,又该找谁?子女也要工作生活,不可能老是喊他们回家来处理。株洲作为创建全国文明城市关键时刻,暴露出小区公共环境卫生不佳的问题,实属不应该,切不能让老旧小区成为文明城市之“殇”。我也是没有办法才不得已而为之,请上级政府领导为我普通百姓做主,解决生活上、精神上的实际困难与问题,维护老百姓的合法权益。

为感                     申诉人: 罗瑞兰



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    • 天元区委网信办 2022-07-06 11:48:53

      尊敬的网友:
      您好!一、关于《天元区保利怡沁园老旧小区改造排污水管未按市政施工要求接出导致污水倒灌》问题,我中心、街道、社区已多次协调、沟通。老旧小区改造不入户、不涉及个人专有部分面积的原则,此问题不在我中心改造范围。此住户私自将车库改成住房,增加了厕所造成污水倒灌。
      二、此住户通过多种方式投诉、上访,为维护社会稳定、对该住户母子关怀,与该住户进行过沟通。该小区属于业主自治,每户每年只需交纳少许物业费来保证小区卫生保洁、共有设施的维护和保养,不交物业费侵害的是广大业主利益。只需把欠缴的880块物业费交清,我中心会要求施工方进行改造。
      株洲市天元区物业服务指导中心
      2022年7月6日

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