时间:2022-06-09
涉及单位:淘宝,苏宁易购旗舰店
地区: 北京市,北京市市辖区,海淀区


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在淘宝苏宁易购官方店购买儿童风扇,收到货物后为小包的营养土(廉价小包装的营养土),拿到货后立刻联系苏宁客服,对方一再推脱,已正在核实为由,一直不理不睬,目前已经四天,客服已经不在理会。将商家投诉淘宝后,依旧未能解决,声称联系不上卖家!
2022.6.9下午我主动联系商家,现在是强买强卖,在未提前联系的情况下啊,未告知发错货物原因,未征得本人同意强行补发快递,认识不到自己的错误,以已经补发为由,不对错误进行认知,至今客服未主动联系一次,即使在投诉的情况下依旧不主动联系。店大欺客,强买强卖,欺诈虚假发货,退一赔三,赔礼道歉!
未办理
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