时间：2022-05-25
涉及单位：凤凰青青子衿旅拍
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
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于1月15日去凤凰青青子衿旅拍店拍照被忽悠
于1月15左右去凤凰旅游，去该店拍照，给我们看的精修前和精修后的效果对比图 明显与实际不符 而且拍照之前就问东西什么时候可以完成 给我的回复是一个半月的样子，现在都快要六月份了，四个多月过去了……一直没有给相册和摆台 刚开始还不回复信息 总感觉被忽悠了 四个多月快五个月了没有一点东西完成的意思 特别不靠谱不靠谱
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凤凰县政府办 2022-05-27 15:42:10
尊敬的网民：
您好！你反映的事项已收悉，对此我局高度重视，立即组织人员开展调查此事。现将处理情况答复如下：
2022年5月26日我局组织执法人员找到该青青子衿汉服旅拍店，向商家说明来意及投诉事由，并要求涉事商家认真处理该起投诉事件，按照消法承诺的七天无理由退换货制，给予消费者及时处理。
执法人员通过与青青子衿汉服旅拍店得知女士的联系方式并与其联系，随后该青青子衿汉服旅拍店与消费者取得联系并达成共识，并给予了女士的要求处理，确保投诉得到了及时处置。
凤凰县市场监督管理局
2022年5月26日
