时间：2022-05-25
涉及单位：城步县住房和城乡建设局
地区： 湖南省,邵阳市,城步苗族自治县
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城步县住房和城乡建设局搪塞群众投诉问题
城步县住房和城乡建设局敷衍不处理，虚假回复群众住房安全问题。明明3楼的防护网是随时打开的，任何人能够进去清扫处理污水及垃圾。怎么你们单位对于这个问题还虚假回复，难道你们是没有实地观看？？
儒林现代城住房斜边常年污水侵蚀墙体，多次投诉，处理单位虚假回复！只要官方处理单位可以明确告知承诺我们住户这个斜边常年积水，下水管道污水任意排放此，污泥淤积的现象不会造成对整体房屋安全造成任何影响，我们就能放心了！上百户群众的住房安全问题岂能开玩笑。
儒林现代城污水淤积常年侵湿房屋墙体等问题，住户多次投诉曝光仍未改善！希望及时改善下水管道废水随意排放至此问题！
城步县儒林现代城小区2栋3楼的斜边上垃圾臭水淤积，常年累月每天都是污水侵蚀墙面墙体，若不及时整改到位，相关处理单位能否确保这一现象长期存在不会对房屋整体造成安全隐患！
第一：我已经与302住户沟通：该住户的防护网是随时打开的，任何人可以自由进出。第二：3楼的斜边可以从任意地方进出，不存在说没有地方进出，导致无法实施日常维护和清扫工作。
城步县儒林现代城小区2栋3楼的斜边上垃圾臭水淤积，长年累月斜边淤积了臭水，常年积水严重是否会造成房屋安全隐患等诸多问题，实在令人担忧！住户多次曝光投诉，为何相关处理单位却虚假回复，不重视群众住房安全问题？
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城步县委网信办 2022-05-29 17:24:30
关于儒林现代城2栋3楼斜边垃圾处理情况的回复
网民：
您好！
关于您发帖反映的情况，儒林现代城业主委员会已经获悉，并安排人员核实处理。现将有关情况回复如下：
一、关于2栋3楼斜边垃圾处理问题。
经核实，2栋3楼斜边确实存在被人乱丢的垃圾，儒林现代城业主委员会已经请人进行打扫，但是由于2栋302住户未经许可擅自安装防盗钢网，不仅对清理人员人身安全造成影响，也会导致垃圾清扫工作无法开展。之前我们多次试图与2栋302住户进行协商拆除非法安装的防盗钢网，但是该住户一直不肯露面。
二、关于斜边遗留污水是否影响下层房屋安全的问题。
按照法律法规，受影响的房屋户主可以请第三方技术公司进行鉴定，如果情况属实，可以根据《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》，可以对公共部位和物业公共设施进行维修。
三、关于物业费催收的问题
截止2022年5月，我小区还有多名房主未缴纳物业管理费，这对小区管理工作带来极大不便，请各位房主按时足额予以缴纳，对长期拖欠或故意不缴纳的房主，儒林现代城业主委员会会依法依规通过司法渠道处理。
小区是我家，维护靠大家。希望各位业主可以以身作则，共同监督。小区公共设施是大家的共同财产，爱护设施、保护环境不是个人的行为，体现着整个小区乃至整个社会的素质。对设备进行养护，爱护环境、保障公共区域设施设备正常运行是每个业主的责任，希望每位业主都能强化主人翁意识，以身作则。将小区作为自己的家，维护我们共同财产。
城步苗族自治县儒林现代城业主委员会
2022年5月26日
