对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

株洲新奥燃气不及时安装 影响居民生活

时间:2022-05-11

涉及单位:株洲新奥燃气

地区: 湖南省,株洲市,荷塘区

本人是荷塘区朝阳村35栋居民,2月份去营业厅开通燃气,由于房屋的特殊性(厨房在北面,卫生间在南面)己告之营业员,燃气管道要从房外加接管道,营业员说会安排安装师傅进行安装,现设备己备齐,最后安装时安装师傅却告之不给安装卫生间的管道,但同栋楼己有4户安装,为什么到我这就不给安装,多次打电话咨询客服,迟迟不给解决,给居民带来生活不便,请有关领导帮忙协商尽快解决,谢谢!

投诉反馈,及时掌握

已回复

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    部门回复列表

    • 株洲新奥公司 2022-05-20 15:19:15

      经核,此户2022年2月23日在我司营业厅办理了零散接驳报装手续,2月27日安装完毕。4月29日接到此户报开通维修员上门。该用户家共有两个用气场所,一个是厨房一个是阳台;三台用气设备,两个热水器一个灶。厨房燃气设备有热水器及灶具,因家中有两个卫生间,用户在另一个卫生间加装了一台热水器需接气管。气管需经过客厅才能到达卫生间,这样接管存在安全隐患且不符合城镇燃气安装规范要求,维修员已现场告知。用户表示可从室外走管接到顶楼,气管从顶楼下来接到另一个卫生间,多次解释这样安装也不符合燃气安装规范要求。 13日已再次联系用户表示在安全的前提下会选择最优方案进行接管。17日工作人员已上门处理好。

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接