时间：2022-05-10
涉及单位：快递驿站
地区： 湖南省,邵阳市,新邵县
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乡村驿站乱收费
这里是湖南省邵阳市新邵县寸石镇里所以下乡的快递 快递代收点都要收取两元一个包裹的快递费 现在又搞了新花样 听他们说上面不允许收费了 他们上面的老板要我们把收货的地址改成城市地址(邵阳市新邵县酿溪镇滨江时代城8栋肖洞) 然后他们再统一把快递下乡放到代收点 再收取两元一个快递的费用 还有就是听酿溪镇的快递员说他们老板好像把这个下乡快递垄断了 都按现在这种模式下乡 收取快递费 希望你看到我的投诉信能及时处理 不能说我们投诉了 你们上面处理了 但他们又换了一种模式来这样搞是没有意义的 应该严厉打击一次性到位 不要让他们有机可乘 变着花样来收取我们老百姓的钱
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冰凌 2022-05-27 15:33:03
网民朋友：
您好，关于您5月10日在华声在线“湘问·投诉直通车”栏目反映新邵县快递行业“乡村驿站乱收费”一事，经调查核实，现将有关情况答复如下：
一、经询问寸石镇快递业务经营者李某灵，并经其向下属各村级、社区快递驿站查询，网友2022年5月10日在华声在线“湘问·投诉直通车”栏目上传的聊天记录截图，相关信息与寸石镇各快递网点没有任何关联。
二、经查询，寸石镇各快递网点经营者中无“周圆圆”此人。网友2022年5月10日在华声在线“湘问·投诉直通车”栏目上传的相关“下来送货时帮忙带快件收费每件2元”聊天记录截图，没有证据表明与快递行业经营者相关联，或是该网友朋友或友商之间的民事委托代理行为。
三、经过今年的快递市场收费行为专项整治活动，新邵县城乡区域，在各品牌快递公司官网公布的投递通达覆盖区域内，现都实现了派件不收费。
四、快递公司对快件寄递地址书写方式的要求，按照邮政部门相关标准规定，由邮政行业管理部门监管和规范。
五、经向县域内代理韵达、中通、极兔、圆通、顺丰、德邦、京东、申通、百世汇通等快递品牌的企业及邮政公司核实，新邵县快递市场各公司业务分开经营，市场充分竞争，不存在该网友通过道听途说而臆测的“垄断”现象。
新邵县市场监督管理局
2022年5月27日
