时间：2022-05-10
涉及单位：耒阳市场监督管理局
地区： 湖南省,衡阳市,耒阳市
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神龙建材市场诚信门厂不退押金
耒阳市神龙建材市场商家欺骗消费者，交完定金，坐地起价。双方未达成交易，不退还押金，不良商家欺骗老百姓。希望政府主持公道。
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部门回复列表
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耒阳市市场监督管理局 2022-06-06 15:33:32
尊敬的网友：
您好，您发布的《神龙建材市场诚信门厂不退押金》网帖我局已经收悉，现就帖文所反映的情况回复如下：
一、调查情况
2022年5月17日，我局蔡子池市场监督管理所执法人员根据投诉到神龙建材市场诚信门厂检查，该店证照齐全，询问得知是商家和您信息沟通不畅，就“押金”和“定金”的理解不同产生的民事纠纷。
二、处理意见
经过我局执法人员现场调解，商家当场退还了您先前所交的所有款项，您对调解结果表示满意。
有关市场监管的投诉举报，您可以拨打市场监管投诉举报热线电话：12315或通过全国12315互联网平台、微信、支付宝中12315小程序进行投诉举报。 感谢您对市场监管工作的支持、理解与监督！
耒阳市市场监督管理局
2022年5月17日耒阳市委网信办 2022-05-12 15:35:23尊敬的网友：
您好！
您所反映的问题已转交相关部门核处。
耒阳市委网信办
2022年5月12日
