时间：2022-03-18
涉及单位：上海帝云科技公司
地区： 湖南省,娄底市,冷水江市
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上海帝云科技公司智汇文化业务私自扣费
上海帝云公司与中国移动联合在客户不知情的情况下私自扣费。如下，【订购提醒】您好！您于2022年03月17日09时50分08秒点播了上海帝云网络科技有限公司公司提供的智汇文化业务，资费2.00元。【中国移动】 这台手机是老人使用的，并没有订购这样的服务。《论语·述而》君子坦荡荡，小人常戚戚。君子襟怀坦荡，与人为善，知足常乐，小人欲念多，患得患失，忧心忡忡。1元/条，详询4008131058 这是所谓的文化业务内容。并不需要这样的业务，也不知情，希望有个部门可以进行调查，尽快终结这样的乱想
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冷水江市委网信办 2022-03-20 17:53:53
网友您好：
您反映的网贴已收悉。现将办理情况答复如下：
因用户没有留下联系方式及相关号码，我司无法核实用户的相关情况。
为及时解决用户投诉的问题，我司安排了专人进行对接，联系电话联系电话13786889744（周一至周五9：00-12：00，14：30-17：30）。我们将第一时间受理用户的问题。
中国移动通信集团湖南有限公司
娄底市冷水江市分公司
2022年3月20日
