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联通宽带系统问题,要客户承担宽带费用

时间:2022-03-13

涉及单位:株洲市联通分公司

地区: 湖南省,株洲市,芦淞区

之前由于联通系统问题导致我宽带速率不一致,且无法处理,之前联通答应赔偿30元,我没同意,但是后面我同意了,联通又不赔偿30元了,且我现在要新装一条宽带,也不肯,要我下个月才能安装宽带,这是什么霸王条款?凭什么联通的问题要用户承担?

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  • 株洲联通 2022-03-14 10:39:28

    您好!您反映的问题已获悉,请提供联系方式以便我司处理,谢谢!

    湖南联通客服 2022-03-14 09:20:01

    您好,我是湖南联通客服,关于您反映的问题如给您工作生活造成不便深表歉意,请您留下联系电话以便我司联系处理相关问题,祝您生活愉快!—湖南联通

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