时间:2022-03-05
涉及单位:株洲天元区市场监督管理局、天元区物业科
地区: 湖南省,株洲市,天元区


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#第二次投诉: 株洲市市场监督局出具 《违法收费整改通知》,奥园物业目中无法,上有政策下有对策,【不执行不整改】。到现在2022年3月5日还在收取3元/平垃圾清运费,额外再重复收取每户400元垃圾清费。下面是整改文件。
#第一次纪录:奥园神龙养生城五期于今年初交房后,已经有部分业主陆续办理入住手续,在物业办理收房手续及装修完毕押金结算的时候,发现物业存在多处乱收费重复收费的问题,现将目前已发现的问题汇总如下:
收取保温层垃圾清运费400元
按《株洲市城区物业服务收费实施细则》的通知株发改发(2020)158号附件2以及奥园神龙养生城《装修手册》第9页有关收费规定,装修垃圾清运费含3项:
1、修管理费按0.02元每平方每天,按施工天数计算在装修保证金中扣除 2、不含拆墙按房屋建筑面积3元每平方一次性收取,3、包含拆墙按50元每平方,按实测面积多退少退补,在装修保证金中扣除。
根据上述规定,除了拆墙垃圾,其余的垃圾清运费均已按3元每平方一次性收取了,又单列保温层项目属于重复收费!
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尊敬的网友朋友:
您好!我中心接到投诉后,安排工作人员核实情况,经核实因废弃保温墙运送产生的费用较大,物业公司收取了相应的费用,但暂无相关规定支持收取费用,已要求物业公司应退还该费用给业主。
株洲市天元区物业服务指导中心
2021年3月18日