时间：2022-03-03
涉及单位：郴州太子酒店
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
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郴州太子酒店取暖锅炉污染环境
郴州太子酒店位于城区中心地段，现仍采用非油非气锅炉取暖，每天浓烟滚滚，给周边环境特别是林邑星城、和意花园等小区住户带来很大影响，住户根本不敢开窗，一开窗家里就飘满了煤灰。
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北湖网信办 2022-03-17 16:03:11
尊敬的网友：
您好！您通过《问湘投诉直通车》平台的留言收悉，我局高度重视，已抓紧进行了调查核实处理。现回复如下：
一、投诉情况
投诉者反映“郴州太子酒店位于城区中心地段，现仍采用非油非气锅炉取暖，每天浓烟滚滚，给周边环境特别是林邑星城、和意花园等小区住户带来很大影响，住户根本不敢开窗，一开窗家里就飘满了煤灰”。
二、调查处理情况
投诉所反映的是：郴州市北湖区时尚太子酒店，社会统一信用代码：92431002MA4NAT906L，经营者：张凯，主要从事酒店经营服务等。3月3日下午，我局工作人员赶赴现场时，该酒店的生物质锅炉未使用。经现场调查并与酒店负责人核实：酒店建有二套供暖系统，一套为生物质锅炉供暖系统，另一套为空气源电加热供暖系统。酒店一般以空气源供暖系统为主，生物质锅炉供暖系统只在天气较冷时使用。生物质锅炉供暖系统的锅炉燃烧废气经水膜除尘设施净化后经酒店外墙排烟管道至该楼楼顶排放，投诉人反映的情况疑因工人一次性添加生物质燃料较多，导致锅炉燃烧时可能存在燃料不充分现象。
该酒店负责人表示，目前天气回暖，酒店将不在使用生物质锅炉供暖。
我局现场要求酒店清理清洗水膜除尘设施，在使用生物质锅炉供暖时，添加时做到少量多次，同时确保水膜除尘设施能有效除去燃烧废气中的颗粒物。
感谢您对政府工作的关注、支持和理解，祝您身体健康、生活愉快！
郴州市生态环境局北湖分局
