时间：2022-02-28
涉及单位：北大未名1898开放商与物业
地区： 湖南省,株洲市,芦淞区
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株洲市芦淞区北大资源1898小区楼盘顶楼阳台屋面设计无防水，导致几乎所有顶楼都存在漏水，多次反馈要求按国标做防水均遭拒绝。作为33栋1503业主，要求做防水已1年多，至今未能得到解决，面对一次又一次的协商要求，只会敷衍了事，目前阳台存在渗水情况，开发商仍然拒绝按国标做防水，多次沟通无效，目前已严重影响我日常生活和精神状态，谁也不想高高兴兴买个新房子，却一直漏水，希望有关部门介入处理。
声明：
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尊敬的网友：
您好。您的问题已收悉。经我局质安站核实：
1、经现场调查，阳台屋面设计为格构式造型构架，防水材料设计选用的是聚合物防水涂料，施工单位是按图施工，而其他部 位屋面设计采用的是防水卷材，因此业主以为阳台屋面没有做防水，反映的情况不属实。
2、屋面防水没有统一的所谓国标做法，而是由设计人员根据实际情况选用。
3、阳台局部渗漏情况属实，开发公司已制定了维修方案并安排维修人员，但投诉人认为不是采用的所谓国标做法，拒绝维修人员进场维修。
2022年3月3日下午质安站组织投诉人与开发公司工程部负责人进行现场协调，就核实情况向投诉人进行说明，并要求开发公司加强维修管理注重维修质量。
感谢您的来信！
株洲市住房和城乡建设局
2022年3月10日
