时间：2022-02-18
涉及单位：华容县老庙黄金(迎宾中路店)
地区： 湖南省,岳阳市,华容县
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湖南省岳阳市华容县老庙黄金首饰断裂退货问题
消费者在华容县老庙黄金(迎宾中路店)购买黄金手镯，断裂成三部分，商家表示无法维修，也不退款退货，只能更换。换货时无等价货物可更换，只能加价换取更高价格的黄金手镯。现在投诉要求退货。
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华网中心 2022-02-24 16:44:44
关于“老庙黄金首饰断裂退货问题“一事的情况回复
县网研中心：
网帖收悉后，我局迅速安排城南所执法人员对留言人反应的问题认真调查处理。现将办理情况汇报如下：
2022年2月17日，我局执法人员联系到消费者与老庙黄金商家进行现场调解，该消费者与商家已达成所购黄金首饰作退换新款处理意见，双方均无异议。
华容县市场监督管理局
2022年2月24日华网中心 2022-02-18 14:40:38您的留言我们已经收到！我们已将您反映的问题转市监局进行处理，处理情况我们会及时与您进行沟通。感谢您的留言！
