湘乡6路车到站招手了不停车

尊敬的市民您好:您反映的情况已收悉，现回复如下：
关于乘客投诉我司湘乡6路线车辆途经壕塘口站点时到站不停的情况，我司立即调取了当天的视频监控进行了核实，该乘客反映的情况基本属实，因驾驶员观察不仔细，导致车辆开过站。针对这种现象，我司高度重视，立即对该驾驶员进行通报批评，并按照驾驶员服务质量考核内容进行了扣分罚款处理，同时移交该线路队长对该驾驶员进行学习培训教育。通过以上方式，继续加强驾驶员服务意识，避免今后再次出现类似情况。
期间给乘客们带来的不便表示歉意并敬请谅解！回复内容您还有什么疑问的话可以拨打我司的咨询电话56558881，尽可能的来给您解决问题。感谢您提出的合理化建议，也非常感谢您对交通事业的关注和支持，祝您生活愉快。