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小鹏汽车订金不能退

时间:2021-12-15

涉及单位:小鹏长沙雨花区销售服务中心

地区: 湖南省,长沙市,雨花区

本人2021年12月12号在小鹏汽车雨花区销售服务中心订购P7汽车,当时看车的时候销售说有72小时犹豫期正好又是车展最后一天,车展优惠活动24点后就会取消,当时对车子挺中意销售服务也挺好,就在APP上交了5000元定金,出了店又被销售叫回签合同当时没有告状我签了合同定金不能退,到次日考虑暂时还是不换车就与销售联系得到答复是不能退定金,本人就未告知签合同后就不能退定金与小鹏客服联系得到答复是要我等会有专员联系处理,到了15号下午再次打电话给客服得到的答复是签了合同订金不能退,我觉得竟然有72小时犹豫期为什么在没有72小时的情况下叫签合同,签合同起码应该告知一下客户签了合同就没有72小时犹豫期了,如果告知了我也不会在72小时内签合同,本人签订合同时离交订金不到1小时,本人希望小鹏汽车能退定金谢谢。

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