时间：2021-12-11
涉及单位：湘潭市公共汽车公司
地区： 湖南省,湘潭市,岳塘区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
104路公交车司机素质低下
12月10号下午5点30到5点40之间 湘潭到株洲 我在迅达集团公交站上车 看到车来了我特意往前走示意我要上车 结果司机一会停一会动的 我上车后就因为这事司机给我来一句脑壳是不是有病 我未与他争论下车就投诉了 车牌号为湘C15602 104路
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
湘潭交发集团 2021-12-15 17:53:48
尊敬的市民：您好！您反映的情况已收悉。我司高度重视，现回复如下：
经调取监控落实，市民在站台并未招手示意需要坐车，驾驶员按首位停靠在站点停了车，并未态度恶劣对市民进行语言攻击，只是友情提示市民坐车请招手示意一下。
您还有什么疑问的可以拨打我司咨询电话0731-55555113，尽可能的来给您解决问题，或者请您告知我们联系方式，我司工作人员可以上门给您解释相关问题。
感谢您提出的合理化建议，也非常感谢您对湘运公交事业的理解与支持。我司本着为乘客服务的宗旨，将进一步加强对从业人员的教育培训，务必做到文明行车、礼貌服务，让每一位乘客都感受到公交的温馨与便捷。
湘潭交通发展集团有限公司
2021年12月15日
