时间：2021-12-06
涉及单位：长沙公交
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
岳麓区梅溪湖方向社区巴士5号线时间等车太长
2021年12月6号下午2点10分我从航天医院出来等社区巴士5号线公交车，2点18分到达公交站，一直等到3点09分这路公交车都没有来，对向车已经过去了2趟。我这个方向的一直都没有来，站牌显示高峰10分钟一趟，平时20分钟一趟，但是现在等了近一个小时都没有车来，不知道这路车开设得有何意义，等待时间也太长了。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
发布评论
部门回复列表
-
长沙公交运营有限公司 2022-03-21 09:54:02
感谢市民对我司提出的宝贵建议，经核实：社区巴士5号线是由金科湖湘公园开往梅溪湖文化艺术中心的单向发车线路，高峰期发车间隔15分钟一趟，平峰期发车间隔30分钟一趟，由于文化艺术中心地铁站公交首末站无社区5号线停车站场，车辆到站即停即走，再加之高峰时期线路堵车严重，车辆到达中途站点较原计划发车间隔时间拉长，回场不畅，且车队根据线路客流乘车需求及营运秩序采取灵活调度，实时调整发车时间，造成市民此前候车时间长的情况。同时，我司将会安排有工作人员前往线路进行客源调查及线路规划研究，根据车队实际情况对现有线路逐步增加发班趟次，缩短发车间隔，车队管理人员随时关注线路客源乘车需求，服务热线接线员及时反馈乘客乘车需求，调度员采取灵活调度，实时调整发班计划，为沿线居民创造一个便利的乘车环境。
