海信电视售后维修问题投诉

海信电视售后服务投诉

我是在沅江腾龙电器买的海信电视，去年刚好过保修期就全屏黑屏坏，打电话售后维修说是LED背灯坏了，背回售后修好了之后刚好就六个月的保质期满了就又坏了，而且还是同样的问题说是LED背灯坏了。关键是师傅说你要是不维修就需要支付他30元的上门费，我就很不能接受了。啥都没有做就要收费，这是啥道理呢？我说你收费的依据是什么呢？他说他把LED背灯坏了这个原因告诉了我，这就是海信厂家定的规矩，这难道不是海信自己的霸王条款吗？售后的意义是什么呢？那为要选择海信呢？之所以选择品牌是想能得到与之匹配的售后，没有后顾之忧撒。售后人员说他们的工资很低，所以每次上门都需要收取上门费的。这个上门费难道不应该是海信自己应该承担的费用而转嫁给消费者了吗？海信难道就是这样立市的吗？