时间:2021-12-02
涉及单位:腾讯公司 王者荣耀
地区: 江西省,赣州市,兴国县


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本人在2021.9.20提交未成年人退款资料,2021.11.05王者荣耀官方审核才刚刚通过,在此期间我打过电话联系过客服,都没有给我确切的答复。直到2021年11月21号我在投诉中投诉王者荣耀官方,他们才打电话给我,这是他们唯一一次主动联系的我,我不同意退款金额,于是我选择了复查。在11月26号我提交了复查资料,一直到2021年12月2日,王者荣耀官方都没有联系过,或者用短信询问我关于退款问题。11月26号到12月2号之间,我用打电话 客服联系,以及其他投诉软件。 进行联系,多以一种极其敷衍的态度跟我讲,说正在加速处理,让我等,多数以其他理由来回避我的问题,所以我投诉,希望有用!
未办理
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