南县城管局一大队处理问题不作为

具体事件发生在南县德昌小学北门22号对面段某某把二楼顶板合法隔热层违章搭建成居住房屋。有关部门当年当时批示的是隔热层哦，可不是日后，可以改搭建的居住房啰？此事向南县城管一大队反映N多次都未有具体解决，甚至多途径反映也无计于是，要不就是象征性，应付式的回复了一下，就没下文了，该处理的始终未能实际解决，拖拖着，冇处理，周边居民强烈请求城管以上的相关部门予以监督过问此事，督促有关执法部门有所作为，提高处理事情效率，依法依规，该拆的一定要拆，不要拖延了，南县城管一大队在处理其它路段地域的违章事件迅速，雷厉风行，唯独在段某某违章的事件上唯唯喏喏，怠慢，停止不前，像肠梗阻，冇法，请问各位领导同志这到底是怎么回事？请给予回应！期待着！期盼着呢！