时间：2021-11-27
涉及单位：临澧县湘桂汽车出租有限责任公司
地区： 湖南省,常德市,临澧县
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临澧出租车司机拒载 加价
27号早上8点53左右 在安和家园附近打了个的士 车牌号为湘JY5073 。 上车后我说先到五环体育馆 然后再到地下商场 。司机反应了几秒说要收两份的士费， 我说凭啥收两份，我又不下车 。司机说你去两个地方 我当然要收两份。我就不乐意 不干，然后司机问行不行。我说不行。那就不好意思了，然后就把我扔半道上。？？ ？ ？ ？
县里这是什么风气 凭什么不打表 还要多收我钱 不给钱就直接让人下车 我从小到大也没遇到过这样的
在这里投诉没效果我就继续往政府投诉，往上面投诉，我必须要维权。就是欺负我是女生还是外地人。已经严重侵犯到我的权益了，外地歧视 性别歧视。
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临澧县委网宣办 2021-12-09 16:59:18
网友：
您好！
您所投诉的“临澧出租车司机拒载 加价”已收悉。现回复如下：
经核实：11月27日上午8点50分左右，投诉人（某女士）准备从安和家园福打的至地下商场（乘坐湘JY5073号的士、属临澧湘桂出租公司车辆、司机戴某驾驶证从业资格证、上岗证齐全有效），途中投诉人要求司机先到五环体育，司机说两个地方要收两份，投诉人不干，然后司机让投诉人下了车，投诉人下车后随即拨打了投诉电话，投诉司机拒载、加价。后经湘桂公司及我局工作人员的说服教育，司机戴某承认了未打表收费、甩客的事实，写下了深刻检查，并且愿意接受管理部门的处罚以及向投诉人赔礼道歉。我局按《巡游出租汽车经营服务管理规定》（交通运输部令2021年8月11日）（第48条1、3款）等规定，对戴某处予罚款500元的处罚。司机戴某也保证，在今后的运营中一定遵守有关法律法规的规定，若有违规行为将自愿接受有关部门的严厉处罚。在此，我们也向投诉人表示道歉（因无法与投诉人取得联系，司机无法向投诉人当面赔礼道歉），并希望投诉人（某女士）在今后的乘车出行中能对营运车辆的违法违规行为及时举报，我们一定会对其违法行为进行严厉处罚。
感谢您对交通运输工作的关心和支持！
临澧县交通运输局
2021年12月9日
