时间：2021-11-24
涉及单位：澧县自来水公司
地区： 湖南省,常德市,澧县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
农村自来水堪比下水道的水
下列图片就是我们，澧县王家厂镇枞杨村的用户，天天都接触的，所谓的自来水，自来水到每家每户应该是利民工程，而不是天天使用这些污水。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
发布评论
部门回复列表
-
澧县网管办 2021-12-03 08:42:06
网友您好：
针对“关于自来水水质问题的投诉”问题，水利局高度重视，立即联系王家厂镇政府、水利管理站、水厂对所反映问题进行调查核实，现将调查情况及整改措施回复如下：
一、水厂现状
王家厂镇柳园水厂建于2015年，兴建一体化净水设备1套、清水池1座、加药消毒设施1套，水厂受益范围为南河村、枞杨村2000余人。
二、现场调查情况
11月27日，水利局、镇政府、水厂相关人员对王家厂镇枞杨村用水户进行了走访调查，同时对水厂制水工艺进行了实地查看。
经调查了解，一是水源地柳园水库经过除险加固后，水体暂时变小，原水水质变差，致使出厂水水质不稳定，待到正常蓄水位后，出厂水水质即可恢复正常；二是水厂管网经过多年运行，管壁内附着杂质，管网维修或水厂日常维护后，管内杂质泛起混入水体内，如水管排污不彻底，用户用水会出现短暂浑浊不清现象，用户端放水约60秒左右即可恢复正常。
三、解决措施
针对现场调查情况，水利局一是进一步督促水厂管理人员严格水处理工艺，落实加药、消毒措施，加大管网排污、水池清洗频率，减少管内杂质沉积，确保末梢水水质达标；二是进一步督促水管单位以广播、微信等方式加强群众农村供水知识宣传工作，及时通知停水、维修时间，以便用户提前做好储水工作。
澧县水利局
2021年11月30日
