时间:2021-11-22
涉及单位:湘潭公交
地区: 湖南省,湘潭市,岳塘区
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时间:2021-11-22
涉及单位:湘潭公交
地区: 湖南省,湘潭市,岳塘区
1、8路车从三中到荷塘城铁站,经常发车不准,尤其是早上7点左右的车,司机经常飙车提前很久开过去,正常十分钟一趟车直接缩短到五分钟一趟车,已连续几天如此,如此不便民的行为望改善,若司机真的赶时间希望多增加一辆公交车的发出,缩短上班时间段的等车时间。
2、关于7点之后到7:30的车经常出现双胞胎行为,两辆车一起走,要么就没有车,这种现象也持续了一段时间,任然希望改善车次问题或缩短高峰期的发车时间。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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尊敬的市民:您好!您反映的情况已收悉。我司高度重视,现回复如下:
1、您反映的问题我司河东分公司调取发车时间,了解实际情况后回复,8路现在发车间距为9分钟一台,下摄司这边始发站点为铁牛埠,里面有个搅拌站,来往大型货车较多,且道路狭窄,在高峰时段电机厂上下班,学校上学放学时间段,车辆人员较多堵车情况时有发生,所以造成经常两台车一起走的误会,而8路铁牛埠发班车辆早上都要从充电点赶住铁牛埠发车,线路为避免更多车被堵住会及时在工作群发布信息,如遇堵车,公司会临时调度将后面需到铁牛埠发班车辆改在一完小发班,所以有时会造成前后车辆间隔不一致。针对您反映的情况,我司也会要求分公司自查自纠,严格按照发车时间按时发车,如果有异常情况会及时调整,发现有违规现象严肃处理,对此造成的乘车市民不便尽请谅解。
2、您还有什么疑问的可以拨打我司咨询电话0731-58221436,尽可能的来给您解决问题,或者请您告知我们联系方式,我司工作人员可以上门给您解释相关问题。
感谢您提出的合理化建议,也非常感谢您对公交事业的理解与支持。我司本着为乘客服务的宗旨,将进一步加强对从业人员的教育培训,务必做到文明行车、礼貌服务,让每一位乘客都感受到公交的温馨与便捷。