对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

掌门一对一线上教育机构请退费

时间:2021-11-11

涉及单位:掌门一对一线上教育机构

地区: 新疆维吾尔自治区,乌鲁木齐市,新市区

我是在2019年开始在掌门一对一教育平台上给孩子米尔扎提报的线上课,从今年9月双减政策开始后联系班主任退剩余课时费用。期间接到过邮件和确认退款电话核实退款费用明细,回复说15天之内会有退款注意查收,结果到了现在几个15天都过去了没有任何消息,现在班主任的微信也联系不到了,电话也打不通了。通过平台客服电话也打不通,客服都是智能客服,人工客服每天都有几百人排队中。我现在想掌门一对一教育平台,尽快退还给我剩余课时费用17882.96元。感谢!

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