投诉平安银行

本人于2021年8月3日从平安银行贷款30万，贷款时间共三个月，收取高达两万多的费用，贷款时告知年利率6.5%，实际年利率却高达20%多。另外平安金管家这个APP通过限制时间，页面无法刷新，限制金额等多种手段阻止用户提前结清来获取非法利润。提交提前结清的申请后平台一直不处理，两天后又要重新申请，直到投诉才结清，两天时间又收取费用三百多。打电话投诉要求归还非法所得时客服告知我的操作有问题，但又说不出我操作的具体问题，要我提供操作的视频记录，按客服的说法我还款时还得要用另一个手机来录视频以此作为证明。网上各种被平安银行套路贷的申诉，请银监会严查平安银行，以保护消费者的合法权益不受非法损害。