时间:2021-11-06
涉及单位:临澧县出租车
地区: 湖南省,常德市,临澧县
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时间:2021-11-06
涉及单位:临澧县出租车
地区: 湖南省,常德市,临澧县
2021年11月6日上午十点50左右,在刘家印象柴火鸡对面招手上车,车牌号:湘jy5070,司机:史*清186****6594当时车上还有三个人,司机问我去哪儿,我说了目的地后让我上车;随后开车之后的时候,我说不是步步高的农村商业银行后;司机就开始态度极端恶劣,言语激烈,用语言进行人身攻击。说找不到路,你还打什么车!我的车不是跟你转的等等...同车的乘客都听不下去了,让他别说了少说两句;可是这个司机一直到目的地,也没停止对我的言语攻击、连车也不停,本人实在受不了,随即开门下车,且摔了一跤;司机随后扬长而去。本人因此受到惊吓,以及精神上的伤害,导致胃病复发。且事后联系他,也是态度恶劣。投诉到此司机的上级领导,也没有实际处理,说他也没办法,如此包庇下属,没有纪律的,不安全的出租车。谁还敢再继续乘坐出行,望相关人士大力整顿,还我们县城文明的出行环境。
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网友:
您好!
您所投诉的“临澧县出租车司机对乘客长时间进行言语上的人身攻击”已收悉。现回复如下:
经对出租车当事人调查了解:2021年11月6日上午,一名女乘客上车后未向出租车驾驶员把目的地阐述详细,导致出租车驾驶员误判,未能准确把乘客送达目的地。我局工作人员也对出租车驾驶员进行了批评教育,司机承认了错误,不该对乘客大声说话、与乘客争执,并写下了深刻的检讨,保证以后不会再有此类情况发生。我局将采取专项行动,大力整顿出租车文明出行问题,以此事为警示,为广大群众营造安全舒适的出租车出行环境。
专此回复。
临澧县交通运输局
2021年11月8日