隆回人民医院5楼检验科人员上班时间聊天

网友您好：
现将您反映的情况回复如下：
1. 您在隆回县人民医院5楼检验科窗口领取新冠病毒核酸检测报告，因当时检验科负责分诊、打印检验报告的工作人员正在对护工送来的检验标本进行清理、扫码并按不同检验项目分类、分发到各个不同检验机组人员进行检测；在现场的其他工作人员还有送标本的护工、领标本的检验人员及3名跟班实习生，在各自交办、认领自己的工作任务，并非聚集在一起聊天。
2. 由于个别工作人员缺乏严谨的工作作风和热情主动的服务态度，对病人的诉求又没有及时做好沟通和解释，对此，该科负责人对相关责任人进行了严肃的批评和教育，做到了立行立改。医院也将按规定对该科室及相关当事人进行处理。
感谢您对我院工作的支持和理解。

隆回县人民医院
2021年11月3日