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玫瑰御园物业管理失误,造成业主整屋进水

时间:2021-10-27

涉及单位:株洲玫瑰御园物业公司

地区: 湖南省,株洲市,天元区

我是我是玫瑰御园12栋1单元603的业主,2020年12月26日,我们请了装修公司工作人员到房子量房准备装修,从物业借了房子钥匙打开房门发现整个房子进水,有40厘米左右的水深,所有墙体渗水有1米左右(有照片和视频为证),当时立即将情况反馈给了物业公司,要求立即采取措施将水吸走并调查进水的情况给业主一个解释。物业经调查,是因为没有关闭水闸总开关,加上厨房水笼头是坏的,导致房屋进水。业主多次要求物业进行赔偿处理,物业公司 没有任何回应,工作人员还称房子泡水对房屋是有好处的。请求相关部门对物业公司的行为进行处理。

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    • 天元区委网信办 2021-11-11 09:07:36

      尊敬的市民朋友:
      您好!经了解导致您家中漏水渗水的主要原因应是水龙头的损坏。我中心已要求物业公司积极协调、处理。如有索赔需求,建议找开发商、物业公司协商或通过司法途径解决。

      株洲市天元区物业服务指导中心
      2021年11月9日

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