玫瑰御园物业管理失误，造成业主整屋进水

我是我是玫瑰御园12栋1单元603的业主，2020年12月26日，我们请了装修公司工作人员到房子量房准备装修，从物业借了房子钥匙打开房门发现整个房子进水，有40厘米左右的水深，所有墙体渗水有1米左右（有照片和视频为证），当时立即将情况反馈给了物业公司，要求立即采取措施将水吸走并调查进水的情况给业主一个解释。物业经调查，是因为没有关闭水闸总开关，加上厨房水笼头是坏的，导致房屋进水。业主多次要求物业进行赔偿处理，物业公司 没有任何回应，工作人员还称房子泡水对房屋是有好处的。请求相关部门对物业公司的行为进行处理。