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被司机辱骂乱收费

时间:2021-10-17

涉及单位:新腾出租

地区: 湖南省,岳阳市,平江县

投诉湖南省岳阳市平江县的出租车司机,辱骂乘客,乱收费,乱载客!!!!居然骂乘客畜生婆?????这么猖狂?车牌号 湘F KB889

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    • 岳阳市平江县交通运输局 2021-10-25 15:01:41

      网民朋友:
      关于您在湘问投诉直通车反映《被司机辱骂》的来信收悉。我局对此非常重视,马上责令平江县交通综合执法大队对该问题进行查处,现将相关情况回复如下:
      我局执法大队根据您提供的信息,迅速对湘FKB889出租车不打表计费及辱骂乘客的问题开展调查处理。现已对其依法依规进行罚款和停业整顿,并要求当事司机作出深刻的书面检讨。同时,责令公司组织当事司机连续两天对出租车服务规定、文明驾驶和服务质量信誉考核办法等相关文件进行学习,并通过考试合格后方可继续驾驶。根据出租车行业经营服务不规范,违规拼客、乱收费等现象,我局执法大队迅速开展出租车整治行动,重点整治出租车违规拼客、乱收费、绕道等现象,进一步规范出租车服务市场秩序,提升人民群众的满意度。同时也欢迎广大群众对出租车市场的违规行为进行监督,举报电话6888884。
      感谢您对我县出租车行业的关心和支持。

      平江县交通运输局
      2021年10月22日

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