对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

掌门优课无人处理未退费事宜

时间:2021-10-14

涉及单位:掌门优课

地区: 安徽省,蚌埠市,蚌山区

本人于2021.9.1为孩子购买了掌门优课数学培训班课程,临近开课前得知主讲老师更换了,其次,课程时间与我们的时间冲突,导致上不了,后联系老师协商退费,9.17号在APP上提交退费申请,当天显示流程已完成,退费时间在3—15个工作日,现在已经10.14号了,已超出承诺的时间,与老师联系不上(已被拉进黑名单)客服一直处于繁忙状态,无人处理,请相关部门处理,谢谢!让彼此的信任还能持续下去

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