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饿了么平台给予无过错方骑手判责罚单

时间:2021-10-14

涉及单位:饿了么(上海拉扎斯信息科技有限公司)

地区: 重庆市,重庆市市辖区,渝北区

10月13日,重庆渝北区洋河二村饿了么商家(逍肴厨子)因爆单混乱,不能出餐,我是饿了么平台优选骑手,取餐两次未果,并询问商家能否出餐,该商家给予明确答复不能出餐,于是我就去送手里的其他订单,并在离开时嘱咐商家记得取消订单,送单途中客户因为出餐并超时的该商户订单取消,我被平台给予因骑手责任取消订单罚单,然后我在平台app进行申诉,随后被驳回虚承担罚单,联系平台人工客服并未得到解决,随后专员联系我也未能解决该问题,声称给予一定的饿了么外卖平台红包作为补偿,我对此不在意,在意的是我的数据多了两个因骑手责任取消罚单,我不服该平台给出的结果!在此实名举报,千千万万的骑手因为各种商户或者平台的问题被给予不等的罚单,要么只能认命,要么就只能离开饿了么平台,我不为了什么红包赔偿,只是该平台的判责让我无法接受!希望得到法律援助!

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