时间：2021-10-10
涉及单位：北湖区宏泰博联物业 北湖区住房和城乡建设局
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
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投诉北湖区 岭秀福城宏泰博联物业 负一楼充电口太少了
投诉 北湖区 岭秀福城宏泰博联物业 负一楼充电口太少了
10个充电口 3个故障 有时候充电 充电都还是挤进去的 这样宁愿回家充还方便一点
如果因为充电不方便 业主上电梯回家充电 这个出了事 物业也要负责的
叫物业增加一些充电口 不做事
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北湖网信办 2021-10-28 09:33:46
尊敬的网友：
您好！您通过湘问·投诉直通车平台的留言已收悉，我街道高度重视，马上与社区一同联系了该小区物业进行调查核实处理。现回复如下：
一、基本情况：
1、网友投诉北湖区岭秀福城宏泰博联物业负一楼充电口太少，整个小区目前仅有10个充电口，其中还有3个发生了故障，给业主带来极大不便，导致少数业主把电动车通过电梯推到自家充电，存在严重安全隐患。
2、湖南宏泰博联物业管理服务有限公司于2021年1月1日成功中标并进驻岭秀福城小区进行前期物业管理工作，小区电动车充电口不是由物业公司安装的，目前物业已跟供应商取得联系，供应商近几日将会增加充电口并对故障充电口进行维修。
二、处理情况：
街道、社区工作人员要求湖南宏泰博联物业管理服务有限公司就该投诉问题加强业主之间的沟通，认真与业主做好解释工作。
感谢您对政府工作的关注、支持和理解，祝您身体健康、生活愉快！
骆仙街道办事处
