美团以避免泄露隐私为由拒绝提供收货码

我是美团众包骑手，日常送货今天帮送遇到顾客无法联系，按照顾客要求送到目的地，放到顾客要求的地方，顾客无法提供收货码，找美团客服，客服各种理由推脱，说无法告知收货码，说泄露顾客隐私，请问都结束配送了，顾客也联系不上这种特殊情况，不就是找你美团客服解决问题的嘛？美团客服全程推脱，给骑手制造问题，让骑手承担一切责任非常不合理，让骑手取消，申诉，各种浪费骑手时间与话费的神操作。明明只要提供一下收货码，全程录音。送货也截图留证据了，顾客要求都有，送货的地方也都拍照了。浪费骑手时间，影响骑手心情很容易出车祸，所以也没心情送单了。